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讓兼職講師成為組織經驗的沉淀者與傳播者

日 期:2021/3/8

人力行政服務中心/于鳳媛

對于踏入職場的每位員工而言,兼職講師并不會是完全陌生的群體。

我們泰盛恒也在2020年正式啟動了內部兼職講師培養項目,致力于培養出符合企業發展需要的內部講師,作為企業內部的講師,他們需承擔培養團隊、提升績效等重任。

以往企業在人才培養的實踐中,往往由擁有豐富工作經驗的“專家”或擁有漂亮職場履歷的“管理者”承擔內部員工培養的責任,但并不是每位擁有豐富工作經驗和漂亮履歷的職場人,都能成功勝任企業的兼職講師這一角色。當前,按需完成傳統的授課、培訓,不再成為衡量兼職講師優秀與否的唯一標準。

在多年的組織發展和人才培養的實踐中,兼職講師早已從單純的內部講師,化身組織內部的知識沉淀者、企業文化的傳播者、跨部門溝通的協調者。

泰盛恒地產通過內部兼職講師項目,提升小部分專業人才的綜合能力,來打造出一支符合泰盛恒企業發展需求,認同泰盛恒文化、價值觀,能影響和感染組織成員的內部兼職講師隊伍。

泰盛恒地產團隊,尤其各項目團隊,在多年工作實踐中積累了大量的經驗,這時,便需要兼職講師隊伍扛起重任,將這些組織智慧匯總、提煉,將團隊績優人員或核心骨干的“內隱知識”變成整個組織的“外顯知識”,把原先點狀化的知識匯總形成體系,并以面授課、在崗指導或文檔資料等不同的形式呈現和傳遞。

與此同時,兼職講師在授課的過程中,會潛移默化地成為企業文化的傳播者,這一點在管理類技能的兼職講師中,表現得更為明顯。當然,在未來宣導與助推企業內部戰略的過程中,依然少不了兼職講師的作用。

整體而言,優秀的兼職講師應具備:在某領域有過硬的專業能力;較好的總結與沉淀的能力,以及語言表達能力;兼職講師本身應善于分享、樂于分享,享受將知識傳遞給更多人的過程。

課堂中的真實表現,是檢驗兼職講師實力最好的方式。在未來泰盛恒兼職講師的課堂中,會通過滿意度評分等多種形式對授課進行綜合評分,因此,倘若兼職講師不是足夠“有料”,很可能在授課完成之后獲得較低的評分。未來公司將主要從“課程開發”和“現場授課”兩個維度對講師進行評估,其中現場授課主要考察講解清晰、有效互動、控場技巧三個角度。

同時,兼職講師堂課程結束之后,人力行政服務中心會為老師發送詳盡的評估反饋表,幫助他們從各維度分析授課過程中的優勢及改進點,這些課后評估在檢驗兼職講師能力的同時,也成為鞭策其不斷提升能力的有效方式。

兼職講師的培養與管理并重,截至11月,我們已經開展了4次針對兼職講師項目成員的課程。泰盛恒在未來兼職講師的培養與管理上,會逐步將其融入到整體的培訓體系搭建和全流程運營中,激勵和吸引兼職講師走上講臺,盡情釋放光彩。

這是我們對于泰盛恒內部兼職講師團隊的未來設想與規劃,我們也將穩扎穩打一步一步的將其實現。未來,企業要想打造學習型組織,除了擁有一支精干的學習發展團隊,儲備一批優質的兼職講師人才同樣重要。

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